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自助服务

Q1：波奇商城的商品为什么价格低？

A1：波奇商城的渠道宽、货品正，服务优，一直秉承着以最大的优惠满足广大宠友的需求所以价格较一般商城低。

Q2：波奇商城各平台之间为何价格不统一？

A2：您好，波奇商城各平台之间是独立的，有不同的营销方式，商品品质都很好，您可以放心，只是商城有更细致的一对一服务，您可选择商城平台长期购买，方便为您累计会员积分。

Q3：波奇商城里为何没有我想要的商品？

A3：您好，波奇商城还在不断地注入新的SKU，如果您发现没有您想要的商品，您可以联系我们在线客服，提出宝贵的建议，我们会综合考虑商品的可销售性，然后做出相应的对策，当然我们也可以帮您推荐商城出售的且适合的商品。

Q4：波奇商城团购每天几款？一款商品团购的时间？

A4：您好，波奇商城团购每天会上五款商品，而每款团购商品的周期是一个月。如果团购期间，团购商品设置的数量团完了，那么团购就会自动结束。

Q5：波奇商城的商品日期怎么样？无货的商品什么时候能到？

A5：您好，波奇商城出售的商品，保质期都是能够保证在6个月以上，特殊商品如：进口商品如果不满6个月，会做出标识，方便家长选购。
无货商品的到货时间根据配货情况而不同，无法准确估计，但您可以使用“到货通知”功能，一旦商品有货，我们会通过短信等方式通知您。

Q6：如果我刚刚下单商品就降价了，能给我补偿吗？

A6：波奇商城的商品价格随市场价格变动或厂家控价，每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。所以对于因此造成的价格变化，敬请谅解。

Q7：商品包装问题？

A7：我司所发送商品均由专人进行打包，商品在未签收前都由我司负责，如在收到商品时发现包装有破损或是其它方面问题，请直接致电我波奇售后服务电话，客服人员会帮您解决。